Туфли Cleo Navy

• Верх из бархата
• Подкладка из натуральной кожи
• Подошва из резины

Условия доставки

В согласованный день курьер заблаговременно свяжется с вами для подтверждения времени и места доставки.

Стоимость и сроки доставки заказов по России зависят от адреса доставки.

Доставка по Москве

Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Также доступна экспресс-доставка в день заказа, более подробную информацию о ней можно получить у менеджера.

Доставка по Москве в пределах МКАД - бесплатно. 

Возможна предоплата на сайте или оплата курьеру при получении заказа подошедшей пары после примерки (максимальный объем заказа для примерки – 4 пары).

Доставка по Новой Москве, Санкт-Петербургу, Московской области, Ленинградской области

Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней. Стоимость доставки – 450 руб.

Возможна предоплата на сайте и оплата курьеру при получении заказа подошедшей пары после примерки (максимальный объем заказа для примерки – 4 пары). При отказе от покупки - 450 руб.

Доставка по регионам РФ

Возможна оплата на сайте или оплата курьеру при получении, при этом оплачивается полная стоимость заказа. Частичный выкуп и примерка не предусмотрены. Максимальный объем заказа с оплатой при получении – 4 пары.

Если вы решили отказаться от заказа при получении, вы оплачиваете стоимость доставки курьеру.

Стоимость доставки – 450 руб.

Вы всегда можете получить точную информацию, связавшись с нами по телефону +7 495 648 68 60

В случае, если до вас не получается дозвониться в течение 4-х календарных дней, ваш заказ будет отменён.

*Более точно стоимость доставки можно рассчитать на сайте при оформлении заказа.

Если заказанный в нашем интернет-магазине товар не подошел вам по размеру или цвету, мы с удовольствием обменяем его или вернём вам деньги.

Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.

После получения и оплаты товара покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек. Чулочно-носочные трикотажные бельевые изделия и стельки обмену и возврату не подлежат.

ВНИМАНИЕ! Доставка подарочных сертификатов производится ТОЛЬКО после полной предоплаты. Обмену и возврату подарочные наборы и сертификаты не подлежат.

Возвраты принимаются строго по адресу склада от любой транспортной компании, кроме Почты России.

ВОЗВРАТ

Для возврата товара:

1. Заполните в письменном виде Заявление на возврат товара (пример заполнения можно посмотреть по ссылке)
2. Заполните все необходимые поля формы оформления возврата ниже, проверьте корректность ввода ваших данных и банковских реквизитов.
3. Проверьте наличие чека, полученного от транспортной компании СДЕК (пример чека по ссылке) или же от курьерской службы (пример по ссылке) в зависимости от способа доставки (кассовый чек может быть предоставлен в электронном виде)
4. Приложите фотографии кассового чека и заполненного заявления к форме возврата (в формате .jpeg, .pdf, .png)
5. Отправьте товар с вышеуказанными документами по адресу: г. Москва, ул. 4-ая Магистральная, 5 стр. 5.

 {formbuilder:24883}

Если товар был доставлен курьерской службой по Москве, вы сможете воспользоваться услугами любой транспортной компании для доставки обуви до адреса нашего склада (не до пункта самовывоза), или воспользоваться услугами нашей партнерской курьерской службы: для этого позвоните нам по номеру: +7(495)648-68-60, и мы вызовем для вас курьера.
Стоимость услуги: 600р (оплата наличными деньгами курьеру при передаче товара).

Если товар был доставлен в любой другой регион (в том числе по Московской области, Санкт-Петербургу и Лен. области), то вам необходимо отправить товар, подлежащий возврату, на адрес нашего склада (не до пункта самовывоза) транспортной компанией (не Почтой России) : г. Москва, ул. 4-ая Магистральная, 5 стр. 5

В случае отправки неполного комплекта документов вам будет направлено электронное письмо-запрос на недостающие документы.

Возврат денежных может быть осуществлен только в случае корректного заполнения всех вышеуказанных документов.

Срок возврата денежных средств:
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет 10-14 рабочих дней с момента поступления нам возвращенного товара.

Способы возврата денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется на карту (если платеж был осуществлен банковской картой) или на ваш расчетный счет (если платеж был осуществлен наличными).

В случае, если купленный товар был оплачен банковской картой на нашем сайте, банковские реквизиты не требуются, возврат будет осуществлен на ту карту, с которой производилась оплата.

Условия обмена и возврата:

• обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации и носки, присутствует оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
• в случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта мы оплачиваем стоимость обратной доставки.
• под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
• товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам в полной комплектации, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• в случае возврата товара надлежащего качества, расходы на доставку оплачивает покупатель.

ГАРАНТИЯ

В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 30 календарных дней для всех моделей в категории обувь и аксессуары.

Гарантийный срок исчисляется с момента покупки в розничном магазине или получения заказа из интернет-магазина.

ОБМЕН

Если вы хотите обменять купленный у нас товар, заполните в письменном виде Заявление на обмен товара (пример заполнения можно посмотреть по ссылке) и свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 648-68-60.После согласования обмена отправьте товар с заполненным заявлением по адресу: г. Москва, ул. 4-ая Магистральная, 5 стр. 5.

Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы: +7(495)648-68-60 (c 9:00 до 21:00 пн-вс)